ASERTYWNOŚĆ W ZARZĄDZANIU, ROZWIĄZYWANIE SYTUACJI TRUDNYCH 13-14 marca 2009
Szkolenia Strategia zaprasza na szkolenia otwarte “Asertywność w zarządzaniu“. Szkolenia odbędą się w dniach 13-14 maja w Poznaniu. W programie szkoleń:
1. Wprowadzenie w teorię asertywności
2. Określenie poziomu osobistych umiejętności zachowania asertywnego - autodiagnoza
3. Ćwiczenie umiejętności asertywnych w kontaktach z przełożonymi i pracownikami
4. Skuteczna argumentacja i perswazja jako wsparcie postawy asertywnej
5. Sytuacje trudne i sposoby radzenia sobie z nimi z wykorzystaniem asertywności
6. Doskonalenie sztuki dochodzenia do porozumienia jak najmniejszym kosztem obu stron – sesja video z elementami negocjacji i mediacji
7. Wpływ emocji na jakość kontaktu i radzenie sobie ze stresem
Przewidywane zajęcia realizowane będą w formie dwudniowych warsztatów, z możliwością wykorzystania środków audiowizualnych. W trakcie szkolenia uczestnicy będą mieli zarówno możliwość zapoznania się z pewnymi ustaleniami teoretycznymi (wykłady, dyskusje grupowe, testy i kwestionariusze), jak też doskonalenia swoich umiejętności od strony praktycznej (gry symulacyjne, ćwiczenia praktyczne, grupy kreatywne, burza mózgów, modelowanie efektywnych zachowań z wykorzystaniem kamery video poprzez tzw. scenki). Pewna część czasu zostanie poświęcona również na superwizję własnych trudności pojawiających się w trakcie pracy.